如何理解投资导向?
最近和几位投资人朋友一起研究一个项目,谈到了关于「投资导向」的问题——在项目的早期阶段,究竟应该更关注用户(用户需求、用户增长)还是更应该关注产品(功能点、流程和数据),于是有了如下的思考。 首先需要明确的是,创业者无论面向投资机构抑或创业伙伴,都需要清楚认知并坚定自己的核心主张:
1. 我们是为了什么而做这个产品的 —— 我们为什么要做这个产品/项目 2. 我们是谁,我们可以提供什么价值 —— 我们是谁,我们的核心竞争力是什么 然后需要明确的是,投资人也是一样一样的,也会有自己的核心主张:
1. 你做的事情为什么值得投资 —— 为什么我要投你 2. 你能不能告诉我你究竟做了些什么——你都做了哪些事情 双方的需求其实是相通的,都是为了解决同一个问题(虽然各取所需有所侧重)——即确定你是否是一个合格的创业者和你的项目是不是一个有潜力成为好公司。 所以回到问题本身,在一个项目的早期阶段,我们应该更多看重产品经理(创始人)更偏重于关注产品还是用户。我的答案是产品。理由如下:
1. 如果以用户为中心,那么你需要有一个足够吸引人的「诱饵」让用户使用你的产品(新功能/特性),而这个诱饵是否能真正吸引到目标用户是需要进一步验证的;
2. 一个优秀的产品经理会不断打磨产品,完善用户体验,提高用户的满意度和使用感受,而用户的增长是自然而然发生的结果。先有产品,再有用户,而不是先有人,再想办法留住人。否则你就会陷入「为增长而增长」的死循环里;
3. 以产品为中心并不会以用户为中心,以产品为中心强调的是做好手中的事情,把产品做到极致,从而自然吸引到用户。如果以用户为中心,你可能会为了迎合用户需求而忽视自身的产品能力和资源限制,做出得不偿失的事情来;
4. 在一个产品的早期,除了少数「风口上的猪」,大部分情况下用户并不需要,也没有能力给你一个完美的产品,你需要做的是挖掘用户需求,满足用户诉求,提供一个好的产品体验,进而让用户习惯你的存在,最终形成基于用户忠诚度之上的用户增长。
在一个产品的早期发展阶段,我们更需要关心的是——我们有没有做一个好的产品出来。只有不断地优化产品,提高用户体验,才能达成用户增长的最终目的。