涂料行业怎么考核业绩?

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首先、你得弄清楚给员工定的KPI是“有效KPI”还是“无效KPI”。

所谓“有效KPI”就是能有效激励员工的KPI,所谓“无效KPI”就是无法激励员工的KPI。

判断KPI是否有效的标准就一条:员工是否能根据KPI迅速找到业绩的突破口,比如下面这个KPI就是有效KPI,即以老带新的KPI。

KPI1、以老带新的KPI。

具体说明:

(1)、以老带新,即介绍单业绩奖=底薪的15%,老客户介绍新客户(推荐关系必须在新客户购车前申报至市场部,并经市场部审核通过),新客户购车后,介绍员工可得“介绍单业绩奖,(特别提醒:如果介绍员工本人没有续保指标,该续保指标自动归介绍员工所在组的组内成员)。

(2)、如果介绍员工与被介绍员工在同一组内工作的(不同店),则被介绍员工必须在续保上做配合工作,即介绍员工可得到介绍客户一年保单保费的20%的提成(由介绍客户本人支付,即按8折保费计算)。

(3)、以老带新的KPI是指:每季末达到以老带新业绩,达到者可以加薪300元、400元、500元。

(4)、如果连续两个季度未完成以老带新(即没完成客户介绍业务),则取消该员工当季度加薪。

(5)、在续保过程中,客户已经和本人谈好续保业务,在续保到期前一周,如员工个人原因,未能完成或推给他人办理续保业务,则扣除该员工50%以老带新返利。

(6)、员工离职、必须完成本年度以老带新承诺人数的80%,否则取消离职时的最后一个月绩效工资。

(7)、本KPI主要针对客户经理,即一线业务员工。

那么下面这个KPI就是无效KPI了。(说明:无效KPI,也得做,但是不能纳入KPI绩效考核,因为纳入绩效考核,员工会变得很没有激情。)

KPI2、本职工作的KPI。比如续保专员的续保数据更新、客户经理的客户档案完善与更新等等,这些本职工作纳入KPI考核,员工就容易失去激情。

因为这些本职工作不用做,也基本不影响员工的业绩,所以纳入绩效考核就没有意义。

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