建信基金哪个基金好?
对于建信基金,我只能说我的亲身经历告诉我千万不要买! 首先,他们的客服是非常不专业的。当时我买了他们的一只新基金,过了几天就快15天了(购买或赎回的确认期),我问他能不能撤单(因为对基金不太了解,以为15天是一个认购期限),他居然说我过不了两天就自动撤单了,还反问我什么时候能看到交易记录(当时网络不好,刷新不出交易记录,而且也还没有网上银行),后来第二天我查了交易记录确实没有了,他才告诉我要2个工作日。
第二,我在支付宝上买的,钱直接到了建信账户。后来我打电话给他们说我想全部赎回,然后打电话给支付宝问怎么办,支付宝让我打给建信。于是我就打了(这里要吐槽一下建信的客服电话,我问了两次,一次是周六,一次是周天,都处于放假状态。。。),建信让我发支付宝截图过来,看清楚了,是截图给我看,不是发给她们公司,当时我还比较单纯,以为支付宝已经把钱给了他们公司,于是就截图发了过去。
重点来了—— 过了几天,我没有收到钱了,但是支付宝的交易记录已撤销,于是我又打了电话,这次是周日,有一个客服接听了,我问为什么我的钱没有到,她说需要核对一下,然后给了我一个工号,让我咨询这个工号的员工,我问了之后,她居然说她不知道,需要查询。。。我挂了电话以后,又打回去,她说已经告知会计部帮我查询了,需要等一会。
再后来就没有后来了 因为我一直没收到钱,于是我反复打了好多电话,终于有一天,周末,接到了一位小姐的电话,听声音蛮可爱的,我很高兴,于是问她我的资金现在什么情况,她说正在帮我查询,我高兴坏了,问什么时候能好,他说“明天” 我开心极了,终于可以拿到了。可是等到周一的时候,依然没消息,我又打了电话,这回是个男的接的,语气很不耐烦,我说我周五问你们的时候说好了明天,怎么今天又没有消息了呢,他听了之后更不耐烦了,说“谁说的,我从来这样说的吗(强调我说过的话)”,然后就不理我了……
就这样,一直到现在,我的那笔钱还在哪,好像消失了一样…… 大家还是擦亮眼睛吧,远离坑人基金公司…