什么是企业使命感?

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“使命”这个概念太宽泛了,我在这里想说的是一个更具体的概念——“企业社会责任(CSR)”。 学术界对于企业社会责任的定义有很多,比较广泛认知的是CGSC定义:企业社会责任是企业在经营过程中对社会承担的义务。它要求企业在追求利润的同时不能以牺牲社会和环境利益为代价。

由此可以得出企业的社会责任包含两个层面的含义: (1)企业作为经济组织,需要承担经济责任; (2)企业作为社会组织,需要承担社会责任。 我之前写过一个关于企业社会责任的答案,这里将部分内容贴过来,供大家参考: 企业社会责任问题是一个循序渐进的过程。按照CSR的国际惯例,企业履行社会责任要经历四个阶段: 第一阶段的“知晓-意识”阶段,即公司意识到其自身对社会和生态环境的影响,开始关注社会责任问题。这一阶段的公司通常有着良好的商业价值观,能够识别并报告与其重要利益相关者相关的社会责任信息。 但此时公司的社会责任实践可能还不完善、不深入,往往会受到舆论的批评。

第二阶段是“了解-认识”阶段,此阶段的公司已经认识到社会责任对于其长远发展的重要意义,开始将社会责任理念渗透到公司战略中。这个阶段的企业社会责任表现已经不仅仅局限于对法律的遵从与应对非政府组织的压力,而是更多地体现为一种主动担当的精神——自觉地通过企业社会责任的履行实现企业的长期可持续发展。

第三阶段是“规范-制度”阶段,即在第一、二个阶段的基础上,企业基于自身的经营特点和社会环境,进一步完善企业社会责任的理念、制度和流程建设,构建起规范的企业社会责任管理体系,使得企业社会责任的履行成为一种制度化和系统化的行为。

第四个阶段是“深化-创新”阶段。在这一阶段,企业会将企业社会责任融入自身的发展愿景和核心价值之中,形成企业独特的社会责任文化,并通过一系列的创新活动不断丰富企业社会责任的内涵,提高企业的社会责任绩效... 每个企业社会责任理论都有其特定的时代背景和企业类型,因此并没有所谓的最好的企业社会责任理论和最坏的企业社会责任理论之分。

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