保险行业如何新增客户?
1、内部挖潜
在保险行业,很多老客户都会推荐新客户进行投保,因此,保险公司可以给老客户一定的推荐奖励,这样能够提高老客户的推荐意愿,为公司带来新的客户资源,比如中国人寿和平安等保险公司就采取这样的策略。不过,目前我国大部分的保险公司还没有形成一个完善的客户推荐奖励制度。
2、外部开发
保险公司需要在品牌和经营方面不断进行强化,只有提升保险企业的实力和品牌认知度之后,才能吸引更多的外部客户资源。比如阳光财产保险公司就实施36524的战略,全天24小时,全年365天都能够承保和理赔,这样的服务营销就能够得到客户的信赖。除了服务外,创新也是开发外部客户资源的重要手段,我国保险市场还处于发展阶段,可挖掘的市场非常广阔,保险企业只要能在创新上取胜就能开发更多的外部客户。