银行业如何化解舆情？
化解舆情，要变被动为主动，这就要求银行内部各部门、各分支机构加强协调联动，建立舆情处置和引导长效机制：
一是加强舆情信息监测和分析研判。通过各种手段搜集各种舆情信息，分析舆情传播形式和舆论关注的重点，对舆情走向准确判断、及时预判。二是要重视信息发布的质量、效率。要根据公众关注的重点，实事求是地做好信息发布的准备工作，及时主动发声、以正视听，提高舆论引导有效性。三是要加强沟通。发挥好主流媒体作用，加强与政府和监管部门的联系，争取相关方的大力支持。
从长远来看，做好舆情管理工作必须从思想上树立“舆情就是风险”的理念，同时提升金融服务质效，以优质服务赢得客户，以实际行动化解舆情风险。