捷信贷款去哪里投诉?
1、首先,消费者可以选择拨打消费投诉热线电话进行投诉; 2、其次,消费者可以关注“捷信金融”官网和公众号了解相关信息并进行举报; 3、此外还可以关注当地部门的官微,进行留言投诉或者拨打举报电话等进行投诉。 作为一家成立十多年的消费金融公司,捷信消费金融有限公司(以下简称 “捷信”)一直致力于为客户提供优质金融产品和服务。 但近年来,外界对捷信的质疑声不断,包括高利贷、催收不规范等。为此,捷信进行了多次整改。
例如,调整贷款产品价格,降低客户贷款利率;加强借款人资质审核,确保放贷资金安全;优化贷款申请材料,简化审批流程,提高服务效率等等。 但是,由于金融消费贷款属于银行信贷业务的一种,根据监管要求,小额消费贷款的资金不能直接提供给个人,而应当由商业银行批发给金融机构。即使有消费贷款需求,用户也需要找到专门的渠道来进行借款。
目前,市场上有不少类似捷信的消费金融服务提供商,它们有的专注信用卡账单分期,比如汇添富,有的则专注车贷、房贷,比如易汇资本。这些不同的产品定位使得各家机构针对的客户群体有一定的区别。 但是,不管什么样的产品,提供借贷服务的平台都必须坚守一条红线——禁止任何套路贷行为。