肯德基在中国营收多少?
2017年,KFC中国营业额是53.8亿美元(折合365亿人民币),净利润是4.3亿美元(折合30亿人民币) 2018年上半年,KFC中国营业额是28亿美刀(折合190亿人民币),亏损了1.2亿美刀(折合人民币8亿元) 2018全年,KFC中国预计营收68.5亿美元(折人民币461亿元)。对比上年的62亿美元增长了10%。
但有一个现象很奇怪,根据尼尔森的统计,KFC中国顾客满意度指数已经连续三个季度下跌,由2017年底的78跌到今年的77,再跌到最新的76(满分100) 为什么会不满意呢? 根据调查,在影响消费者选择餐厅的主要因素中,“食物口味”和“价格”两大项排名前列。而在这两方面,KFC其实都没有做到完美。
先说味道,有人说KFC的味道越来越差,我说比上不足比下比是有进步。毕竟现在外卖平台点KFC,配送费都是按远途算的。。。 再说价格,KFC的价格一直不算太美丽,对比国内其他快餐品牌,KFC属于偏贵的那一档。在消费者满意度这一点上,价格敏感型消费者本来就应该占很大比例才是。