中国太平洋保险靠谱吗?
我们公司给员工买的工作意外险,就是在太保买的。一开始我也不知道这个保险公司靠不靠谱,毕竟没听说过。在网上看了下,好像口碑不怎么样。后来同事说在太保买过,就抱着试一试的心态买了。 结果真的太让我惊讶了!!出险之后理赔非常快,服务态度特别好,给我留下了非常深刻的印象,真的后悔没有早点知道这家公司!!
我是负责理赔的,我经手过很多的案子,国内大大小小的保险公司都给理赔过,但是要说理赔速度和服务态度最好的还要属太平洋保险! 首先出险后拨打95500报案,客服人员会需要你提供简单的资料,比如被保险人身份信息、事故证明(交警出的责任认定书或调解书)、保单原件、医疗票据、诊断证明等等,材料越详尽越好,这样理赔人员才能很快的定责、定损。
一般大公司对于小额案件是不需要走公司审批流程的,直接由理赔人员审核即可,这样的效率很高,而且不会增加客户的负担。 大公司的优势还在于能够提供一站式快捷理赔服务,比如说太平洋车险就有“快易赔”服务,线上申请,线下审核,审核通立即赔付。另外还可以网上查询赔付进度情况以及查询理赔案件结果。 对于客户来说,最担心的问题就是获赔率问题和理赔速度问题,这两个问题是客户最关心的。从我的经验来看,大公司的理赔速度普遍都要快于小公司,尤其像太平洋这种规模的大公司,更值得您信赖!