中国太平洋保险靠谱吗?

苑雅文苑雅文最佳答案最佳答案

我们公司给员工买的工作意外险,就是在太保买的。一开始我也不知道这个保险公司靠不靠谱,毕竟没听说过。在网上看了下,好像口碑不怎么样。后来同事说在太保买过,就抱着试一试的心态买了。 结果真的太让我惊讶了!!出险之后理赔非常快,服务态度特别好,给我留下了非常深刻的印象,真的后悔没有早点知道这家公司!!

我是负责理赔的,我经手过很多的案子,国内大大小小的保险公司都给理赔过,但是要说理赔速度和服务态度最好的还要属太平洋保险! 首先出险后拨打95500报案,客服人员会需要你提供简单的资料,比如被保险人身份信息、事故证明(交警出的责任认定书或调解书)、保单原件、医疗票据、诊断证明等等,材料越详尽越好,这样理赔人员才能很快的定责、定损。

一般大公司对于小额案件是不需要走公司审批流程的,直接由理赔人员审核即可,这样的效率很高,而且不会增加客户的负担。 大公司的优势还在于能够提供一站式快捷理赔服务,比如说太平洋车险就有“快易赔”服务,线上申请,线下审核,审核通立即赔付。另外还可以网上查询赔付进度情况以及查询理赔案件结果。 对于客户来说,最担心的问题就是获赔率问题和理赔速度问题,这两个问题是客户最关心的。从我的经验来看,大公司的理赔速度普遍都要快于小公司,尤其像太平洋这种规模的大公司,更值得您信赖!

隗鸿海隗鸿海优质答主

中国太平洋保险靠谱。中国太平洋保险(集团)股份有限公司是在1991年5月13日,在上海诞生。经过28年的的发展,在太平洋经济带和环北部湾经济圈区域已初步建成了一家业务结构比较多元化、经营区域比较广、市场表现比较好、品牌价值比较高的综合性保险集团。所以中国太平洋保险是靠谱的。

中国太平洋保险有以下的服务承诺:

一、报案承诺:24小时电话报案,8小时接报案中心电话报案,10分钟内联系客户并受理。

二、调查承诺:积极主动,充分履行应尽调查义务,依法履行应尽保密责任,不推诿、搪塞调查。

三、赔付承诺合条件、手续齐全、责任明确者5日内赔付、重大赔案及时赔付、小额赔案上门赔付。

四、理赔承诺:及时、准确、依法、合理。

五、投诉承诺:对客户的任何投诉将在3个工作日内给予答复,对疑难问题1个月之内反馈处理结果。

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