怎么代理银行业务?

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金融网点的代理业务种类较多,如:代理电力收费、电信收费、石油公司代理销售加油卡、代理保险公司的车险业务、保险费收缴、代收学费以及代付退休金等,随着代理业务的增多,用户习惯到网点一次办结,在业务量大时,给柜员造成较大的工作压力。

利用排队叫号系统对金融网点的代理业务进行优化管理,有效提升服务品质,促进代理业务的发展:配置相应数量的代理业务虚拟柜员号,用户办理相关代理业务时由大堂客户经理引导至叫号机取相应的虚拟号,并告知用户等待呼叫提示;系统按先进先出原则依次呼叫排队号服务,用户在一米线等候区等待服务;呼叫后,用户可以到任意闲置窗口办理业务。

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