达能企业还在吗?
我1987年加入达能,2003年离开,前后经历三任总裁; 达能中国确实如大家所说,一直在变。
第一,它的产品线和包装设计一直在变。 最开始只有酸奶和果汁,后来有液体奶酪,然后有畅优,最后有了袋装酸奶。包装由以前很漂亮的设计变成后来的简单大方,再到现在的精致复古(比如乐悠活)。
第二,它的销售渠道一直在变。 最初只在超市里有卖,后来出现专门卖袋装牛奶的便利店渠道,再后来又出现了电商渠道。
第三,它的人一直也在变。 第一代的人已经退休了,二代正在慢慢接班,我在的时候,很多部门主管都是从欧美总部派过来的,言语举止都很西方化,很有优越感,对中国人不太友好,第三代则是华人为主,比较接地气,但经验没有第一代丰富。
第四,它在行业里的位置在变。 曾经是很小的国际品牌,被冠以“洋品牌”的称号,后来通过买广告位、赞助活动及联合利华收购上海益民食品工业有限公司,成为国内市场份额第一的进口品牌。目前市场上已经有越来越多像三元、光明这样的本土大品牌了,还有汇源、奈斯帕等外资品牌,竞争更加激烈了。
第五,它对自己的定位在变。 曾经因为进口品牌的身份而自居高端,后来靠大量投放广告做大众化的尝试,现在又通过各种手段(比如送奶上门以及终端降价)想重新做高端。
第六,它与法国总部的联系越来越弱,逐渐发展成为独立运作的海外业务。