首先，人人乐是商业零售行业，以线下连锁卖场为主。从业务划分上，目前分为四大板块：超市、百货、便利店以及线上业务。其中，超市是基本业务板块，占公司营收的7成左右；百货主要做中高端品牌，占比2成左右；便利店目前处于试运营阶段，线上业务刚刚开始建设。 其次，说说公司定位。
1. 目标顾客定位：大众消费群体 因为门店分布广泛，所以基本上能够满足就近购物的需求，同时由于走大众路线，价格定位适中，所以在客流量方面并不亚于其它商场。
2. 商品结构：民生用品为主，兼顾时尚 民生用品占比在80%以上，因为针对大众消费者，满足日常需求是首要任务，所以像生鲜食品、日用百货等销量大的品类占比高很正常。同时，由于要满足不同消费者的需求，所以服装、家具等品类也有，但是占比很低，而且都是大品牌或者知名品牌的副牌，性价比还是很高。
3. 经营模式：自营为主，适当加盟 因为资金实力有限，且前期打算先做规模效应，所以采取的是自营为主，适当加盟的模式。自营店不仅保证了标准统一、服务一致，同时也确保了产品的质量稳定和价格合理；而加盟店的加入则能够有效的扩大门店的数量，快速的扩张。
岑公瑞优质答主人人乐，中国著名私人消费品零售商，深圳市人人乐(002336股吧)连锁商业有限公司创办于1996年，是一家以经营生鲜食品、百货为主的连锁商业企业，主要从事日用百货、食品、生鲜、服装等商品的销售。业务范围涵盖了大型综合超市、会员制仓储式商店和小型社区便利超市三大业态，采用统一的经营管理模式和数字化管理技术在华南、华东、华北、西部、华中等地的200多个城市设有连锁门店达400余家。 该集团业务不仅涉及全国，并远销东南亚各国和日本，经营品种齐全，畅销海内外。
企业规模
从1996年创办第一家社区超市开始，截止2010年4月，人人乐在200多个大中城市设立了300多家连锁门店，总营业面积超过180万平方米；门店业态有大型综合超市（CR）、会员制超市（WMC）、社区便利超市（SP）；销售商品包括食品、生鲜、百货、家电、服饰、汽车用品等数十万种消费品；现有员工2万余人。
企业特点/模式
人人乐采取“区域市场密集型开店”发展战略，以深圳为总部和大本营，辐射华南、华东、华北、西部和华中等区域市场，进入的城市包括北京、上海、天津、郑州、武汉、沈阳、成都、西安、苏州等200多个大中城市，在华南、华北、华东、华中、华南区域市场均居于区域领先与优势地位。
