什么是保险行业自律?

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保险行业自律是指保险业协会依据有关法律法规,运用市场手段,通过对保险企业、保险中介机构等市场主体以及保险业从业人员的行为进行约束、规范,实现自我管理的一种活动。主要任务是建立健全自律机制,规范行业规则,监督、约束保险行为,维护公平竞争的市场环境,促进行业合法、有序、健康发展,保护消费者利益,提高全行业总体经济效益。

目前我国保险行业自律组织由四个层面组成:

一是保险业协会,负责保险业协会的全国工作委员会的协调与管理、协调管理保险业协会分支机构、研究专业领域内的重要问题并提出报告和建议、对保险业重大事项及突发事件进行反馈及处理。

二是保监会各监管局,负责辖区自律规则的起草工作,协调处理争议事项、协助开展检查工作等。

三是地方性保险业协会,协助当地监管机构开展工作,承担管理辖区保险公司分支机构、保险中介机构的职责。

四是协会专业委员会,在业务管理、专业标准、职业操守、行为规范等方面发挥指导、咨询、评估和监督作用。

保险行业自律的具体表现形式有:

一是自我约束,即按照行业章程,通过制定并执行规则来履行应尽义务,约束自己的行为。

二是职业责任。包括保守秘密、不得泄露所承保的重要客户和项目秘密,不得泄露谈判信息以及所知悉的本公司商业秘密,要恪守职业道德,坚持诚信原则,对保险工作以及投保客户负责等。

三是行业规则,包括保险条款和费率自律、保险业务竞争规则、从业人员职业道德规范等。

四是行业规范。

五是惩戒程序。包括惩戒的适用范围、权限、方式和对象,对会员的惩戒措施包括警告、行业内批评、取消会员资格等。

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