为什么银行业?
据有关方面统计,我国现阶段每10个成年人中就有4个在银行有存款;我国银行1亿多客户中,有95%没使用过网上银行。
数字虽然不尽相同,但均表明我国老百姓对于银行还比较有好感。这与我国一贯实施的金融政策分不开,早在1983年春,邓小平就指出:“金融很重要,要抓住金融。银行实际上是集中了我们国家的经营资金。金融、银行抓不住,其他都好说。”
金融是现代经济社会的命脉,是国民经济的神经系统。银行作为金融机构的重要组成,自然成为社会关注的焦点,而银行的好坏,直接影响到社会各方面对它的评价。
我们接触的客户中大约40%左右是企业的董事长、总经理或者是财务总监,他们对银行的认识和我国企业整体相比要好得多。据他们讲,他们的企业从建厂开始,就与银行打交道,企业发展到一定程度,需要贷款、咨询、国际结算等业务时,自然要和银行联系。他们对于银行的要求并不是很高,只要能提供企业所需求的合理的服务,便愿意使用其服务。
不少企业由于受过去计划经济的影响,甚至认为银行是不好做的,因而对于自己的财务总监的要求比较高,甚至有的企业是以现金结算的方式支付财务总监的报酬,其目的就是防止财务总监同银行“勾搭”。
其实这些顾虑是完全没有必要的。只要银行把握一定的原则,掌握相应的技巧,做好银行关系管理工作,事情会变得简单得多。
一般来讲,我国企业对于银行的不信任主要是对自身信用程度的怀疑,即对其资金使用的不确定。特别是负债问题更为严重,这也是造成“惜贷”的主要原因。当企业遇到困难的时候,自然会想起银行,可这时候,银行一般不愿意“施舍”了,除非迫不得已。而银行一旦提供贷款以后,企业又担心归还的问题上想方设法对付银行。因而造成贷款拖欠严重,坏账率频出。
要解决这些问题,银行只有从自身做起,给企业放心的理由:
1、根据企业现阶段的发展情况和未来可能出现的局面制定出一系列的资金使用方案,从方案中挑选最适合该企业发展的一个,并仔细论证其可行行。
2、对该企业所需资金的用途、归还等作出明确的界定,防止企业以贷款进行拆东墙补西墙的行为。
3、在以上两点谈妥以后,企业一般会立即归还以前所欠的贷款,同时再贷出所需金额。
4、提供一些增值服务,这些增值服务不一定非要有实际的意义,可以由银行和企业共同拟定,形式新颖、创新、简单而又有意味就行。
如:组织企业到海外参观;邀请有关专家就企业所关注的课题进行讲座;进行企业之间的联动,实现内部优势互补;帮助建立企业内部信息网等。
如果银行这样做,做通了企业的工作,又搞好自我形象,还怕企业不用银行的钱吗?