小米贷款怎么不能用了?
因为近日小米金融和小米贷款都发布用户声明,因为系统升级暂时不能使用,要1月20日才恢复。具体来看,1月15日,小米金融官方发布《小米金融关于系统升级的公告》,1月17日,小米贷款也发布了《关于系统升级及维护的公告》。
从官方给出的原因是由于系统升级,那么如果放在平常,这根本不是什么大事,肯定会有人对此表示理解,但不幸的是今日赶上“春节前还贷高峰期”。于是,一大堆的贷款用户要求小米方面“提速”,不然就得“凉凉”,如果系统不发公告说明原因,这很有可能成为引发“大规模投诉”的导火索。
不少“小米贷款”用户都在投诉这件事情,在黑猫投诉平台上,“小米贷款系统维护”的话题遭到近1000多次投诉。不少用户都呼吁“赶快恢复正常,不要耽误用户按时还款”,由于今日是还贷的最后一天,不少人都处于高度紧绷的状态,“过年回老家,房贷还不了,房子可能要成为别人的了”,甚至还有人表示“因为小米贷款无法正常使用,本来还上的贷款现在面临着逾期,希望及早恢复使用”。
毕竟距离春节还有3天,如果在还贷款的高峰期“卡壳”了,确实挺让人抓狂的,毕竟谁也没想过突然系统维护,而且还得不到任何消息,用户只能干瞪眼,就算投诉也毫无办法,这不是给自己添堵吗?如果小米贷款这个系统功能确实出了问题并且解决不了,那么确实应该提前给出用户公告,起码让用户掌握第一手消息,而不是被用户投诉后“回应系统正在维护,恢复时间未知”以躲过“锅”。