网络贷款不良原因分析?
本人,某银行客服中心总经理。从事金融从业十多年经验。这个问题我有权回答! 首先,从借款客户方面分析:
1.借款人主观意识薄弱 部分客户在申请贷款时,对于自己的综合资质评估失误,过分自信自己的资质条件能够在贷款申请中得到银行的认可,从而疏忽了在申请资料的准备环节以及跟银行业务员沟通传递的信息出现偏差。导致申请被拒;或者被动接受银行提供的利率、额度、期限等条件,致使借贷双方无法达成一致,形成贷款逾期。
2.借款人资信状况发生异常 在贷款发放以后,客户的财务状况、征信记录等可能会发生变化,比如客户处于破产清算阶段、被列入失信人名单等等,这些都会影响金融机构对借款人还贷能力的风险判断,进而产生风险预警,采取相应的催收措施。
3.借款人缺乏还款意愿 部分借款人在取得银行贷款后,由于资金需求变更等原因,不愿继续按时足额还款,希望银行能减免利息罚息并延长贷款期限,或者是直接借新还旧,以贷养贷。而银行作为经营风险的特殊企业,这种贷款逾期往往是银行不能接受的,因而通过法律途径追讨欠款就成为必然选择。 从贷款经办人员方面来说:
1.客户经理对信贷业务相关的监管政策、行业准则不够熟悉 有些基层客户经理在日常作业过程中,对于信贷业务相关的监管政策、行业准则掌握不熟练,对潜在的风险点识别能力不强,从而导致审阅材料不严谨、决策程序不到位、操作标准不规范,使得不良贷款率居高不下。
2.客户经理对客户经营情况了解不足 部分客户经理在对客户进行贷前调查时,只是单纯地获取客户提供的相关经营资料,而对客户的实际经营情况缺乏深入的了解和考察,使得客户在贷款偿还过程中的实际困难难以得到有效的解决,最终导致债务违约。