银行如何做好基金销售?
1. 做好基金公司、券商和第三方代销渠道的竞品分析,找准自己的差异化定位;
2. 根据客户的需求特征进行客群分类和标签化,并制定相应的投顾策略;
3. 加大互联网金融及电子渠道建设,拓展线上业务的覆盖率和影响力,同时做好线上线下业务的融合和互补;
4. 多渠道挖掘客户需求(行外),做好客户关系维护和持续经营;
5. 加强中台业务管控能力,优化流程,提高响应速度和服务水平;
6. 完善风控体系,加强合规管理和风险控制。
7. 当然,最关键的还是人!只有拥有一支专业过硬、业务熟练、服务意识强且团结进取的团队才能做好银行的基金销售业务! 个人认为目前中小银行在基金销售方面最大的劣势就是人员能力和行业经验不足,对于客户的了解不够深入。而大型银行由于客户基数大和前期积累的原因,在这方面反而占有优势。因此建议中小银行先从人才方面着手,提高人员的整体素质和业务技能,同时结合金融科技的应用,从客户体验入手,提高服务水平。