家族企业如何转型?
我遇到过很多想做公司治理的朋友,其中有一些是私企老板。他们有的已经意识到公司的决策流程、管理架构等存在问题,想通过咨询公司解决;也有的还没发现具体的问题,但觉得做公司要做成系统,规范一些,通过咨询来完善体系。 我总是先问清楚他们的想法和目标,再给出建议。大多数人都希望建立一套完整的体系,这个愿望听起来很崇高,其实往往难以实现。因为体系是需要人才来撑着的。
如果一个企业初创时就没有清晰的目标和路径,那么任何外在的努力都无济于事。就像一个人没有大脑和身体,再好的外科医生也无能为力一样。 我通常会对他们说,要转变观念,不是往“正规”方向转,而是往“有效”方向转。 很多时候,企业的“不规范”都是“有效”的。
比如说,有些私企的财务是不规范的,老板和会计搞一块去。但是,这对小规模的私人企业来说,是一种“有效”的模式。它省去了会计师的费用(小规模的企业不用单独请个会计),也避免了由于会计信息不对称造成的危害。对这种模式,我们不需要苛求它合规,而是需要搞清楚它的边界在哪里,在合理的边界内,它可以有效运作且得到加强。
又比如,有些规模较大的私企会有法务部,虽然经常找不到真正的律师,但总能找到法律顾问。他们一般都知道自己企业哪些行为违法,哪些违反道德,他们知道避免触及这些底线,通过打擦边球的方式获得利益。对这些做法,我们不能以司法判决来评判其是否合法,而应该从另一个角度去思考:为什么他们能想出这样的办法?是不是因为制度设计本身有问题?如果问题在于制度的设计,那么就应该从构建合理的制度框架上去寻找方案。
企业建设是一项系统工程,需要从战略、制度、执行等多个维度进行思考。如果只是单纯改变某个流程或制度,而不考虑其他因素的影响,很可能事与愿违。 每个企业都有它的独特性,所以我们只能对症下药,无法一概而论。