企业欠款原因?
1、客户拖欠货款的原因:
①销售款未收回,担心资金安全
②销售回款不及时,影响公司经营计划 ③客户财务紧张,无力支付或暂时无钱可付
2、公司欠债的原因 ①采购货物未及时支付货款 ②先行垫付的资金,应当由其他供应商承担的部分 ③代垫费用或其他应收款项逾期未能收回
三者的共同点在于都是建立在信任的基础上,因为信任才会产生欠款,如果一方缺乏信任感,那么就不会产生欠款。
不管是客户的欠款还是公司的借款,其本质都是基于信任而产生的债权债务关系,如果没有信任作为基础,也就不会存在债权债务问题。在催讨欠款的过程中,一定要维系好双方的信任关系。
四、如何维持与债务人之间的信任呢?
①平等和尊重的双方定位 很多债务人对于债权人都是比较尊重的,毕竟借钱还钱天经地义,所以我们在催讨过程中要摆正自己的位置,保持谦卑的态度。这样更有利于对方放下戒备之心,也更容易谈妥还款事宜。
②给予一定的宽限期 人在遇到困境的时候需要他人的帮助,但又不希望被施舍,这就是人性。在催收过程中,如果我们能给对方提供一些力所能及的帮助,并且让对方感受到我们的善意,大多数人是能接受并感激的。但如果我们咄咄逼人,处处施压,就会让对方感觉到被威胁,从而激起对方的逆反心理。
所以在催收过程中,我们一定要学会给债务方留出足够的宽限期,并明确告诉对方我们愿意提供帮助的期限,这样对方感受到了我们的诚意,反而会更乐意和我们沟通,事情也会更容易解决。
③给予合理的解释和说明 很多时候债务方对债权人持有怀疑态度是因为对方不了解事情的真相。所以在催收过程中,我们有责任有义务向债务方解释清楚事情的缘由以及发展的经过。这样一来既可以消除债务方的疑虑,又可以给予对方合理的解释,何乐而不为!