什么企业信仰?
我们公司信条是: “以客户为中心,以奋斗者为本!” 我们把“为客户创造价值”放到了首位。所谓客户价值,就是让客户满意的三种感觉:
1、轻松感动(便利)—— 只要你想得到我就给你。
2、惊喜感动(优待)—— 你没想到我也能做到。
3、忠诚认同(归属)—— 因为有你所以我好。 什么是奋斗者为本公司创造的价值呢?就是我们提供的产品或者服务能够给顾客带来的这三种感受。所以,我们要认真思考,我们的产品和服务如何才能带给消费者这三方面的愉悦感。 以客户为中心,并不是一句空话,而是有具体内容的,这就是我们的企业价值观。我们每个员工都在内心接受了这一价值观的洗礼并为之而努力。
其次,我们以奋斗者为本,不是鼓励员工加班加点的干活儿,而是通过一定的制度设计,让想奋斗的人可以有机会发展。比如我们的薪酬体系、晋升机制都是围绕这个宗旨而设计的。 最后,我们在工作中强调团队协同作战能力,因为一个优秀的员工一定会与周围的同事保持良好的沟通协作关系。同时,我们也提倡大胆创新,因为我们知道,只有不断突破自我,才能为客户创造更大的价值。