企业危机如何处理？
1、快速反应 无论发生的原因是什么，企业必须快速应对，否则就会贻误战机。在信息爆炸的今天，企业的一举一动都在媒体的聚焦点上，反应慢了，哪怕只是犹豫一下，都会被认为是有问题的表现。所以，一旦出现问题，迅速反应是至关重要的。
2、果断决策 危机发生时，需要企业能够快速且正确地判断形势，采取相应措施。此时，犹豫和拖延将使情况更加恶化。当出现危机时，决策者需要具备果断的决策能力，该出手时就出手，才能把握机会，反败为胜。
3、快速执行 有了好的战略和决策，还要有能力把规划变成现实。高效的执行能够使企业在危机中化险为夷。反之，企业很可能会陷入更大的困境。所以，良好的执行力至关重要。这需要有强大的纪律性做支撑。企业需要在日常就建立规范的操作流程并严格实施，才能在紧急情况下从容不迫。
4、媒体公关 在信息传播迅猛的今天，企业的任何动作都可能会被无限放大，主动地通过媒体向公众告知事情的真相以及后续的处理方案是十分有必要的。而且，公关部门还需要做好企业与外部利益相关者的协调工作。