中国人寿人事如何?

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国寿是个大型的综合性保险集团,下面有很多分公司和支公司,每个机构的大小和业务量都不一样。 我2016年入职的国寿陕西省分公司,当时是在汉中市区工作。省分公司规模比较大,有500人左右,市分公司300人左右。由于刚改制不久,风气还是老气,比较沉闷。但是在这种大公司里,这样的作风已经算是好的了。 市分公司下面的支公司就大小不等了。我所在的支公司只有40个人左右,负责整个汉中市约300万人口的新保、理赔等工作。因为业务量不大,所以每个人负责的面积就比较宽,从新保到理赔,从电话回访到大额诉讼,几乎都要涉及到一点。因此学习的机会还是比较多的。而且由于我们支公司领导比较年轻,也很注重对年轻人的培养,经常给我们提供学习的机会,比如邀请法律方面的教授来给讲解合同法的变动等等。

我2018年在国寿另个分支机构工作时遇到了一些不好的经历。这个分支机构是省公司的下辖部门,属于总公司直属单位,一共才几十人,负责全省部分重点客户的续期和理赔等相关服务。因为客户都是高净值人群,所以服务这一块要求非常严格。但是在这个分支机构,除了感受到服务要求高的压力外,其他方面给我的感觉就是官僚气息浓厚,各种流程特别慢,没有效率,并且喜欢推卸责任。如果发生纠纷,总会找各种理由推脱。总之,在这一点上给我的感觉就是非常的差。

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