美国航空公司有外派吗?

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本人美航全球客服,负责退票,改签,投诉等售后工作 首先,美航没有外派这一说,但是,你可以申请去中国办事处工作,不过几率不是很大 因为我是毕业后直接签约的,属于员工待遇比较好的一种,在国内做一线客服(电话)期间可以申请调去国际部,也就是我现在的部门,国际部的签证是B1/B2 然后,你工作的时间长短和你调去的部门有关系,比如你是坐舱代理,那么你工作一年后就可以申请调到国际部去做销售代表(就是卖座位),如果你一开始进公司做的是国内航线,那么你要做满两年而且通过内部转岗考试才能申请调去国际部。

每个岗位都有相应的培训,需要考相应岗位的证书,比如我要报考飞行调度(机场地面指挥航班),就需要考一个ICAO英语翻译证以及航务知识测试;而我要报考的航空运营经理则需要考一个民航基础理论知识测试和一个英文口语测试。每个岗位都有每个岗位的要求,虽然都是服务行业,但美航的要求非常严格,基本上入职培训一个月,然后还要参加各个科室的培训,包括安全,服务,技能等等,培训期间还会有考试。

我目前是国际部的一名航空运营经理,主要负责处理海外旅客的预约,改期,签注(去港澳台的证件办理),退票,咨询等工作。由于我是在总部工作的,所以没有直接接触航班和旅客,但我接触的国际事务也比较多,有机会也会给楼主分享我的故事~ 希望对你有帮助

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