中国银行收费吗？
我是在中国银行做的房贷，当时买房的时候银行说贷款手续费是3500元（包含抵押登记费和评估费），贷款放款后直接扣收，然后收到了银行的短信提醒。 今年4月，办理提前还款手续时，被告知还要收取1000多元的费用，具体名目不详，理由是说我当初签约的合同上注明了相关条款。 我看了下当初的合同里没有此项收费，而且我的其他朋友在中国银行或其他银行贷款也没有遇到此类收费。因此我觉得这是银行单方面增加的收费项目而且没有说明和告知客户。
于是我就打了中行客服进行投诉，反馈过来的处理结果是要我提交书面材料申请减免。于是我写了份长一点的解释材料和原因，并申请了免费电话录音。 中行总行客服代表在电话里告知会转交相关部门核实处理，并让我耐心等待。然而直到今天（2018年6月26日），依然没有收到任何邮件或短信等告知我处理结果的反馈意见。 我觉得如果这种违规收费行为不加以制止的话，将来势必会引起更多客户的质疑和不满！毕竟中国的银行业还是属于国有垄断行业，客户对银行的选择往往限于几家大的商业银行，缺乏选择的空间。所以银行业应该更加严格要求自己，而不是让监管者和客户不断去监督和纠正自己的违规行为。希望我的经历对大家有所帮助，避免踩坑。