关于美国好市多的经验?

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1、好市多成功的第一个关键 是选址 这个选址不是指商店的地址,而是指商店所在的地段 . 好市多成功的第一个原因,就是他精准地抓住了中产阶级群体(Kitchen table consumer)的这个消费心理,并在正确的地点开了适合的门店来满足这群消费者的需求. 这个群体有着稳定收入和储蓄,但是时间不够充裕,希望能在购物的同时,把家庭生活也一并解决了。

好市多的门店大多开在居民区的旁边或者对面,面积适中,商品全而便宜,结账速度快而且保证满意,同时还可以办理会员卡并拥有积分。这样就把家庭主妇等一群没有时间或者没有耐心去逛大型超市的消费者群体给抓了过来. 这简直就是为他们量身打造的超级卖场啊!!! 所以我觉得好市多能成功的关键在于抓住了一个群体的消费心理,并且在合适的地点开设了适合他们消费的门店,而不是盲目扩张导致的遍地开花。

2、好市多成功的第二个关键是会员制 无论是现在的会员制还是以前的供应商会员制,核心都是围绕降低消费者成本和提高消费者满意度做的文章。通过会员制度,好市多有效地限制了竞争对手的侵入,同时也提高了顾客的成本(每年50美元的会费),增加顾客的黏性。 同时通过会员制的引入,好市多可以把更多的资金和资源投到自己擅长的领域,比如供应链的管理上,而不用花太多的时间精力在门店的开设上,从而形成高效的规模效应。

3、好市多成功的第三个原因是强大的供应链管理能力 对供应商有效的管理以及高昂的进场费(据说只有两个进场的名额),使得好市多能够在价格方面具备极强的竞争力,给消费者让利,同时又不至于让自己陷入亏钱的境地。

同时通过供应链的高效管理,好市多能把精力放在自己擅长的零售业务上,而不用花过多的时间和资源在自己不熟悉的领域的拓展上;另外,通过前端对供应商的强大掌控力,好市多可以在后端有效地降低成本,提高利润率。

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