深圳市燃气多久扣费?

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之前一直在用,也没注意,这次因为疫情在家,突然想起来查一下,看到已经欠费几百了。 我是房东,天然气卡是租客退租时给的,里面应该还有几百块(房子是城中村单间,估计一个月也就用十块钱左右的气) 我不知道的是,深圳燃气公司居然可以直接从银行卡里扣除费用!! 因为之前交房租时都是直接刷卡,没注意有没有给燃气费这项,这次因为疫情,几个月没有缴房租(房东说已经起诉我了,可是我明明看到单子上写着燃气费已经交了啊) 现在疫情缓解了,我去给房东缴房租,发现已经被冻结了账户,我问他知不知道燃气费的事情,他说他也不知道,当时给我办卡的人已经死了。

我去营业厅咨询,工作人员让我去法院,我又不知道怎么走程序,就回家了。 回家后我在网上搜到大家遇到类似的问题,有的说要起诉供气公司,还有的说要去消协投诉。我想问问大家可以吗?应该怎么操作才最有效?

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