如何投诉中国平安？
我2016年买的平安福，每年交7500元，交了三年，因为意外原因，2019年底住院，2020年3月出院，因在平安福的免责期间内，所以申请理赔，但被告知，因我在治疗过程中使用了自费药，所以拒绝理赔并解除了保险合同，可是当初买平安福时，业务员并没有告诉我会有自费药这一说，而且买的保险单上也并没有注明有自费药这一条款，现在我要如何去维护自己的权益？
回答：先上答案。 拨打12378，向当地银保监局投诉。 理由： 代签名，伪造签名。代理签名行为无效，保险公司不得据此拒赔。 明确告诉业务员和签发保单的人员，签名的真实性，如假一罚十。 同时向银保监会投诉该代理人及所在的保险公司。 另外，还可以起诉代理人，要求赔偿损失(医疗费、误工费、交通费)等等，以及精神损害抚慰金。（限于代理人故意欺诈） 还可以请求撤销民事法律行为（订立寿险合同），理由是代理人/保险公司未就免责条款作出说明，该项属于效力待定的合同，你可以选择撤销，也可以要求确认该条款的效力，即承认其有效。
当然，你也可以直接起诉至法院，让法官判令保险公司支付各项费用。不过这种方式相对耗时，可能还需要提交相关的证据，比如病历资料等。 在处理完以上事情后，再考虑是否继续持有这份保险，或更换其他的保障。 因为从你的描述来看，你似乎与这家保险公司打交道，已经不太愉快了。 如果更换投保公司，注意挑选对续保条款较为宽松的公司产品，以防今后再次出现类似纠纷。