中国银行卡丢了怎么办?
我的招商银行储蓄卡,在ATM机给别人转账时的确出现错误,转错了人,但是对方并没收到钱,这时应该怎么办呢?(注:不是信用卡) 这种情况我也遇到过,不过还好,最终找回了。先和大家说说结果: 我通过招行客服、客服中心、人工客服、网上银行、电话银行等途径尝试找回,无果; 最后是打给当地建行,咨询如何办理转账撤销手续,才终于要回款项! (虽然过程曲折,但终有结果,算是给大家一个参考吧!)
事情是这样的: 有天早上起床后,突然发现放在书包里的招商银行卡不见了! 我的招商银行卡是和身份证一起丢失的,当时心急如焚,立刻拨打了招商银行客户服务热线,告知情况,申请挂失。 (PS:因为招行的客服号码是我长期用的,记在了手机里,所以一打电话过去,就自动显示了我的姓名和卡号)
随后我来到学校附近的建设银行柜台,询问工作人员是否可以办理“个人临时证件”,以便取回款项。 因为我是学生,没有足够的收入证明,所以无法办理正常的银行业务。 工作人员告诉我,可以以学校的学籍证明和户口本原件,办理一张临时身份证。
到了派出所,警察叔叔告诉我,他们这里只能办理户籍证明,而且要在工作日才能办理,需要两天的时间。 回到学校后,我通过95588再次申请挂失,顺便问了一下如果证件办不下来该怎么办。 接线员告诉我,如果遇到这种情况,只能等待挂失期满,即7天后,银行会自动解冻账户,届时款项将会打入我的账户。 但此时,我根本不知道自己的账号,又如何存钱呢? 于是我又来到了建设银行,向工作人员说明了情况。他让我填写一张表格,并提供两分复印件。
两份复印件都需要去公证处进行公正,因为公证书上有注明“仅用于办理**业务”。 第二天我收到了公证书的复印件,于是按照建设银行的提示进行了操作,把钱存进了我的银行账户里。
其实,我在整个过程中,最担心的还是身份证会被冒用,因此我还特地去查了查征信,看是否有贷款或者信用卡透支的情况发生。 好在一切平安,也算是给大家一个教训吧—— 个人信息重要,银行卡密码慎重。