银行行业标杆立什么？
银行业的信息化经历了十多年的发展，已经积累了很多优秀信息化实践，从大行业角度来说已经不能称是信息化的探索行业。作为应用IT最多的行业，银行业在管理理念和管理方式上已经相当精良，IT的管理水平也在不断提高。由于银行业的信息化起步较早、发展速度又非常快，因此行业内部的信息化水平参差不齐。所以，在现阶段的中国银行业，树立信息化建设的行业标杆很有必要。ITSS云计算工作组组长、银信永丰科技有限公司CEO杨明理认为“信息化发展的不健全是中国银行业亟待解决的问题，在具体实施中，应强调业务与IT的融合以及跨系统的IT管控，为未来业务创新提供平台化和云化的服务模式”。
一、IT管理“标杆银行”的标准建立，需从IT管理工具及方法论两个方面评估。
在技术层面，银行业更擅长应用IT工具解决IT管理问题，工具的完备性和先进性能够有效解决基础架构层面问题。在方法论层面，银行业的IT管理与业务脱节的问题，因此仍需在IT与业务融合上重点投入。标杆银行的建设需要在两个层面共同推进。工具层面，以监控为例，对设备本身、系统资源、应用性能等要素做到全方位的监控和管理，保障监控预警的及时性、准确性，在此基础上，以流程管理为手段，实现管理的规范性。
二、IT与业务的深度融合，为IT管理“标杆银行”的树立提供方法论上的支持。
在数据大爆炸时代，如何管理、分析信息是企业IT服务管理面临的挑战，而业务与IT的深度融合，能够有效对这些海量信息进行管理。以管理服务台为例，业务提出需求后，应由服务台进行需求分析，分析这些需求如何转化为IT的服务体系，将这些需求的IT支撑进行有效整合，从而将业务与IT的融合落实到实处。因此，应重点关注IT、业务、管理三层协同一致，保障信息的完整性、及时性和准确性，为管理提供最准确和全面的信息服务。
三、跨系统的IT管控以及未来平台化和云化的服务模式是IT管理的发展方向。
云计算技术是近年IT产业发展的重要驱动力，对服务资源进行平台化和云化的整合，保障服务资源有效供给的同时，能够节约成本。另一方面，随着IT技术的发展，系统越来越复杂，如何实现跨系统管控也成为IT管理面临的重要难题。因此，在IT管理发展中应关注系统化集成、自动化管理和平台化的服务。在实现方式上，一方面可从单一系统、单一方面进行切入，从而实现IT的标准化。另一方面应关注各系统的可集成性，从标准化和集成性两个角度构建未来平台化和云化的服务体系。