企业如何增量?
这个问题的本质其实是,在一个封闭系统里,资源总量不变的前提下,如何提高系统的运转效能! 把企业比做一个大系统,员工就是这个大系统里的元素。当新增一名员工时,相当于给系统增加了新的运作单元,同时也提供了新的运转动能。那么,如何增加一个员工带来的价值和贡献,并尽可能降低其负面影响和成本,是管理层需要思考的问题。 我们把员工的价值分成两个部分来考虑:
1. 直接价值——可直接量化的对业务的贡献;
2. 间接价值——通过人员效率提升、质量改善等可量化指标所带来的间接效益。 通过加薪、发奖金等方式来增加员工的直接价值固然重要,但这并不能完全体现企业对员工的关怀,也不能有效增强员工对企业的归属感和忠诚度。有研究表明,员工满意度每上升一个点,直接带来的是员工流失率的下降,以及员工创造价值的提升。而满足员工需求,使其满意的工作体验,是可以激发员工的潜力,进而实现个人目标和组织目标双赢的。 所以,在增加员工数量的同时,从物质和精神两个方面来增强员工获得感,才能最大限度的调动人的积极性,让员工和企业成为相互成就的关系。
我们还需要考虑增加一个人产生的负面效应。新加入的员工是否具备相应的能力并可以很快融于团队之中?如果答案是否定的,则需要在培训上多下工夫,既不能让新进员工产生被遗忘的感觉,也不要操之过急造成反效果。还有,额外的人力成本支出和因人力投入增加所引发的种种管理费用都是需要我们去重视并努力控制的。 在我看来,合理的管理费用支出、完善的内部激励体系、公平且富有竞争力的薪酬待遇、充分授权和良好的成长空间是一个好企业该有的样子,也是增进企业活力和健康指数的重要支撑。