几种企业边界?
先引用一篇经典的论文《企业的边界》中的理论: 企业经营所涉及的各种活动,大致可以分为两种类型:业务活动和支持性活动。业务活动是以市场为导向的,旨在向客户提供一种独特而有价值的产品和服务;支持性活动是辅助业务活动的开展、提高业务活动效率的各类活动,包括人力资源管理、财务管理和信息系统管理等等。
根据以上划分,企业所能从事的活动可以归结为以下四种基本类型: 企业边界的存在决定了企业内部各职能间的分工,也决定了企业在市场中所具有的边界。
1.市场导向型企业 在这种企业中,以客户为中心的思想深深融入到企业所有的部门和人员的行动中,为了在市场中占据有利位置,他们竭尽全力提供满足用户需求而且比竞争对手更便宜的产品和服务的努力。这类企业通常将市场作为自己的边界,通过对外销售商品或提供服务来获取利润。
2.成本导向型企业 对于这些企业来说,降低生产经营成本的压力来自于外部竞争,为了在竞争中处于有利地位,他们千方百计地降低成本,有时不惜牺牲消费者利益和污染外部环境。对于这类企业来说,成本的最低化就是其一切活动的出发点,因此他们将生产过程视为自己的边界,通过各种手段降低生产成本。
3.规模导向型企业 追求规模的扩张是这类企业最大的目标,他们认为只有规模扩大了才能更有竞争力,才能获得更多的收益,为此他们可以不在乎短期的盈利与否,甚至可以牺牲质量或者效率来获得规模上的增长。对规模导向型的公司来讲,扩大自己产品与服务在市场上份额的最有效方法就是把其他企业的市场份额攫取过来,因此他们的市场边界是最宽阔的,没有之一。
4.效率导向型企业 与规模导向型企业相反,此类企业强调通过改进内部流程来提升效率,通过提高生产力率来获得收益。对于他们来说,时间和效率就是金钱,为此他们会尽可能地将各种活动控制在手边,实行一体化管理,力求减少内部损耗,以最经济和最有效的方式实现既定目标。