怎么投诉中国建行?
我来告诉你,如何投诉中国建设银行! 先打95533,按0转人工(这个应该都知道吧) 然后人工服务投诉,具体步骤如下:
1、首先跟客服人员说明情况,要把事情的经过讲述一遍,要详细一点,把有理有据的地方强调一下;
2、说明之后,就要提出自己的诉求了,是要求赔偿因此造成的损失还是怎样;
3、如果银行方面处理不了的话,就投诉到他们的上级部门,具体步骤同上。 如果行不通,那就再尝试其他方式。
1、可以向当地的银监会的网站上进行投诉;
2、网上也有银监会举报信箱和电子信件地址,你可以写份长一点的邮件过去;
3、还可以拨打12378金融消费权益保护专线电话进行投诉。
希望我的经验对你有用,也祝你早日解决问题!
中国建设银行客户可以通过中国建设银行微信公众号、中国建设银行手机app或者致电中国建设银行客服热线95533等方式进行投诉。
中国建设银行股份有限公司(简称:中国建设银行,中国建行,建行,英文简称:CCB)于2004年9月17日挂牌成立,是一家中国大型商业银行。
中国建设银行主要经营指标居于中国大型商业银行前列,是全球知名的银行品牌。中国建设银行主要经营个人银行业务、公司银行业务、投资银行业务、托管业务和金融市场业务。2018年6月,入选“2018年BrandZ最具价值全球品牌100强”,名列49位。2020年3月,财富Plus APP发布了2020年《财富》中国500强排行榜,中国建设银行排名第15。2022年7月,位列2022年《财富》世界500强排行榜第10位。
投诉渠道
1、中国建设银行微信公众号
(1)进入微信,点击右下角“发现”;
(2)进入微信公众号,搜索“中国建设银行”,点击进入公众号后点“业务通--客服中心”,点击“我要咨询/投诉”,按提示填写相关信息并提交投诉。
2、中国建设银行手机银行
(1)进入中国建设银行“手机银行”,选择“个人业务”;
(2)选择“全部”,在“工具”中点击“客户之声”,点击“投诉建议”,按提示填写相关信息并提交投诉。
3、中国建设银行客户服务热线:95533。
客服热线是通过人工服务办理业务和咨询问题的电话专线,按照“按1转人工服务”,通过按电话按键选择相关业务选项,获得需要的服务(该专线不接受咨询和投诉)。