中国销售人员又多少?

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我参加过2015, 2016年两届销售大会,每次都是4万多报名,其中7成是直销企业(也就是把产品直接卖给消费者)的业务员;3成是门店、店面、商场等线下渠道的销售人员。 据我了解,现在许多企业已经不再单独组织线下渠道的销售了,因为线上购物已经普及到每一个家庭。所以未来的趋势是企业会大量取消线下渠道的销售岗位,转而使用电商或者代运营公司来拓展线上业务。

目前大部分企业的销售模式还是依赖传统模式,即由线下实体店销售产品,再由实体店推给消费者。但随着网购的兴起及消费者的习惯转变,越来越多的企业开始转向网上销售。那相应的,实体店的销售岗位就会逐渐被取消,取而代之的是门店管理岗位的增多。 当然,那些以生产制造为主的企业,由于受到互联网的影响相对较小,它们的销售渠道还是以线下为主,因此这类企业的销售岗位还是会保留,并且需要大量的销售人员去开拓市场,维系客户。 但无论是哪种形式的企业,什么样的销售渠道,最终都需要通过人工来完成交易,达成买卖。所以从这个层面上来说,销售的本质并没有改变,都是借助他人的力量来实现企业的价值。

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国家统计局近日公布的《2020年农民工监测调查报告》显示,从事居民服务、修理和其他服务业占农民工就业去向的比重为7.1%,比上年提高0.4个百分点。而实际上,上述行业所占比重的提升几乎全部来自家政业的推动,家政业是2020年疫情后吸纳农民工就业的重点行业。

以家政业的重要细分市场销售行业为例,人力资源和社会保障部数据显示,从事家政业的就业人员约为3000万,其中约90%以上为进城务工的农民工。《2019年度家政行业就业情况报告》提供的数据称,我国家政服务员群体中,78.47%来自农村,具有初中及以下教育程度者占76.14%,50岁以上家政服务员占35.27%。

家政业是典型的劳动密集型产业,在未来就业压力较大背景下,发展家政业将有助于缓解就业难题,应将家政业打造成为重要的就业“蓄水池”:

一是应加快推动家政服务业立法,明确员工制家政企业、家政工、家政用户三方的权利义务,加快建立家政持证上门制度。推动社区家政服务标准化并纳入公共服务,纳入政府购买服务范围,促进居家养老、康复护理、整托介护等急需紧缺家政服务加快发展。支持大型家政企业输出品牌、管理和服务标准,新社区、新城配套发展中优先引入,通过特许经营等方式在社区落地,建设家政社区服务网点。

二是实施家政服务业提质扩容“领跑者”行动,完善家政服务信用信息披露与查询制度,完善家政服务员及家政企业的信用记录,营造诚信就业消费环境。培育一批产教融合型家政企业,实现从业人员90%以上持证上门,支持符合条件的家政企业创办职业学校。推动中西部地区和东北地区就业容量大的家政服务业、生活性服务业发展,将发展家政业纳入承接产业转移扶持政策。

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