汽车贷款扣款失败找谁?
这种情况的话,你可以先自己查询一下贷款银行流水情况或者支付宝消费记录,确认是否已经放款。如果是的话,你先要联系你的贷款客户经理(贷后管理负责人)让他给你核实为什么扣款不成功; 如果放款成功,但是银行没有真正划拨资金到借款人账户,一般会有当天或者第二个工作日退款的情况发生,你耐心等待退款即可。 值得注意的是:有的放款的第二天才会开始记账,因此你在第2天询问客户经理是比较合适的。
如果确实没有放款,而你又急用资金,可以要求贷款客户经理帮你协调放款,因为放款环节一般是由经办人员操作完成的,他们有一定的调整权限。但这种情况一般来说比较少见,因为贷款经办人员一般会根据总账的审核情况进行放款,不会直接进行调节。 当然,最坏的情况就是放款凭证做了,也有可能被银行给撤销了。这种属于银行的责任,应该由银行承担相应损失。
在放款过程中,如果出现某些特殊情况导致贷款无法发放,银行可能会退还客户提交的申请材料,此时应保存好退款凭据,及时采取相应的补救措施。 对于银行经手款项的转账失误或错付行为导致的贷款无法发放,银行应当主动、全额退还已收取的款项并赔偿由此给借款人造成的损失。对于因银行过错致使贷款合同无效的,银行还应当赔偿借款人的全部损失。